消费产品安全委员会负责公关事务的官员斯科特·沃尔夫森说，该机构目前正在针对家长的投诉，调查宝洁公司这款名为Dry Max的“帮宝适”纸尿裤的质量问题。
宝洁公司则表示，已向消费产品安全委员会提供了这款“帮宝适”的产品质量安全数据，并认为“没有证据表明，婴儿出现的严重皮肤问题由Dry Max引起”。
宝洁公司近来对其“帮宝适”纸尿裤产品进行了近25年来最大规模的升级换代，但新推出的Dry Max“帮宝适”却遭到投诉。部分家长投诉称，孩子使用新款纸尿裤后出现皮疹等症状。公众对这一产品的批评通过“脸谱”等社交网站被广泛传播。