消费品安全委员会负责公关事务的官员斯科特·沃尔夫森说，该机构目前正在针对家长的投诉，调查宝洁公司这款名为Dry Max的“帮宝适”纸尿裤的质量问题。
宝洁公司则表示，已向消费品安全委员会提供了这款“帮宝适”的产品质量安全数据，并认为“没有证据表明，婴儿出现的严重皮肤问题由Dry Max引起”。
宝洁公司近来对其“帮宝适”纸尿裤产品进行了近25年来最大规模的升级换代，但新推出的Dry Max“帮宝适”却遭到投诉。部分家长称，孩子使用新款纸尿裤后出现皮疹等症状。公众对这一产品的批评通过“脸谱”等社交网站被广泛传播。
上午追访
这款产品不涉及中国市场
今天上午，本报记者以消费者身份拨打帮宝适咨询电话400 830 3698了解到，这款名为“DryMax”的产品不涉及中国国内市场。
接听记者电话的服务人员还强调，目前国内外市场上的帮宝适产品都是安全的，所有帮宝适产品都是经过严格的检测后才上市的。同时，服务人员还纠正称，目前国内媒体描述产品问题时对“Burns”的翻译有误，不应该是“灼伤”，而应为“灼热感”。
此前，宝洁中国公司发表声明称，新款帮宝适产品是宝洁公司于2009年研发的，目前尚未在中国市场投放。