2015年11月10日,在首届中国孕婴童营养品发展论坛中,安琪酵母股份有限公司董事长俞学锋提出,做成功的营养健康业务,必须具备“良心、爱心+智慧”。
如何理解“良心”
良心,是一个主体最基本、最起码的义务和责任的反映。
安琪始终以做良心企业为基本的道德准则。公司“发展生物科技、创新健康生活”的使命、“天然、营养、健康、美味”的产品开发理念、“德才兼备”的人才观、“做安琪好员工、做社会好公民”的价值观,以及三十一年守法经营的实践,无不彰显了安琪做良心企业的“知行合一”。
尊崇良心,对于发展健康业务尤其关键。只有尊崇良心,才能为消费者开发安全放心的好产品,才能满足消费者的切身需求,才能实事求是地宣传产品,才能为消费者提供满意的服务。
由于一些“捞一把就走”不良企业的搅局,导致了消费者普遍对中国营养健康产业信心不足。在这种背景下,安琪纽特想要发展壮大,必须进一步突出良心立业、诚信经营,绝不能同流合污、唯利是图。
俞学锋表示,安琪有酵母源健康产品这样实实在在的好产品,只要我们像家人一样用心对待消费者,把产品卖给真正需要的人,良心经营,安琪纽特一定能持续、快速发展。
因此,俞学锋强调:“安琪发展营养健康业务,首先要有良心,这是最基本的准则。”
如何理解“爱心”
爱心,是良心的进一步升华。
为父母健康、为孩子成长、为自己呵护,健康业务本身是一个充满爱的产业,要经营好这个产业,必须保持一颗爱心。
针对孕婴童产业,为什么更要凸显“爱心”?
对孩子的爱,是整个家庭最集中、最核心的爱。孩子是家庭的希望、是整个民族和国家的未来。从孕妇到婴幼儿的营养状况,直接关系到下一代的综合素质。如果没有科学的营养补给和搭配,势必给下一代造成遗憾。
孕婴童群体需要的营养更特殊,不仅关系到身体健康,也关系到智力发育;孕婴童群体对产品的安全性要求更高,必须经过科学认证,才能放心食用。
如果没有安全放心的产品、没有科学的营养知识,盲目给孕婴童群体服用产品,很可能带来的是伤害。
因此,安琪发展健康业务,更多的要强调爱心。所有的安琪人,才敢放心地给家人吃自己公司开发的营养健康产品。
强调爱心,就是要用高度负责任的态度、科学严谨的精神、如履薄冰的谨慎来经营业务,使我们的产品、服务为消费者带来价值,造福下一代。
因此,俞学锋说:“营养健康业务不是简简单单、做的好玩的,也不是哪一个企业都可以发展好的,必须要有一颗爱心!”
如何理解“智慧”
首先,要有过硬的产品技术。安琪依托酵母核心技术和产业化优势,深挖酵母营养,开创性地开发出了酵母源特色营养健康产品,并围绕婴童渠道开发了一系列差异化产品。安琪营养健康研究所、母婴营养研究所聚集了一大批博士后、博士、硕士等高层次研究开发人才,能不断提供有竞争力的产品。
第二,要有一流的质量管理。安琪重视质量管理,长期践行“质量优先”的理念,是国内酵母行业率先通过ISO9001和HACCP双认证的企业,拥有华中地区先进的保健食品GMP生产基地。
第三,要有敏锐的市场洞察力和响应能力。安琪遍布全国的营养健康业务市场部能及时捕捉市场信息,为经销商和消费者提供快捷服务。
第四,要有科学传播营养知识的渠道和能力。安琪充分利用自身专业能力,构建安琪营养商学院、打造一大批营养师队伍,围绕合作客户开展特训营等培训,针对消费者开展妈妈课堂、慢病预防等科普讲座,让科学的营养知识得到高效传播。同时与专业媒体合作,促进营养健康知识的快速、广泛传播。
基于此,安琪纽特建立了“差异化产品+专业培训+动销解决方案”的服务型营销模式,赢得了客户和消费者的广泛青睐。
“良心、爱心+智慧”,造就高速发展
安琪纽特坚决贯彻“良心、爱心+智慧”经营理念,实现了快速发展,成为“中国孕婴童营养品领导者”。
从2015年开始,安琪纽特帮助众多婴童渠道客户将营养品的占比从不到2%,提升到5%、10%，高者接近15%,成为母婴连锁的重要新品类。
同时,伴随着广大客户和消费者对安琪纽特在孕婴童营养品领域品牌地位的广泛认可,安琪纽特自身亦获得高速发展。
2017年12月30日,安琪公司董事长俞学锋再次强调,要在公司内部全面贯彻“良心、爱心+智慧”的理念,推动安琪纽特的持续高速发展。这一理念是安琪纽特的核心理念,也是安琪文化的重要部分,更是树立品牌、统一思想、防范风险的根本指南。