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小企业不需要管理吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-11-07


 专家说,中国高尔夫很难盈利,归根结底是中国高尔夫球场过于传统的管理模式,缺少现代化管理。一个标准的18洞球场,美国一些球场固定管理人员可能不足20人,而中国需要将近二三百人操作,包括行政管理、草坪管理、人事管理、销售管理等分工,这些都是球场成本预算的一部分。两者相对来说,就是一种人力、财力的浪费。要提升高尔夫球场的盈利率就必须运用科学的现代化管理合理分工、提高工作效率并降低支出成本。

  第二、管理能节约成本

  要降低成本,必须依靠管理。企业可以通过成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财、人等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项目中的每一项费用都细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,进办公室,落实到人头。变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,使降低成本落实到每个员工的具体行动中。比如营销管理,要想降低销售成本,就要把销售人员的工作和薪酬联系起来,要把管理落实到每一位业务员的每一天工作中去。严格费用的预算和核算,包括营销部门的行政、差旅费、办公费、渠道费用等的开支。核算每个人头的费用基数进行控制考核,每一项费用都要产生效果。核算到每一类产品、每一个客户、每一个品牌、每一项目的每一个人。

  第三、管理能提高效率

  管理是人类一种有意识、有目的的活动,具有明显的目的性,任何管理都具有一定的目的,没有目的的行为或活动是不能称之为管理的,目的性是管理区别于其他行为或活动的显著特性,但有一个目的自始至终都没有改变过,那就是要提高劳动生产率。对管理目的的看法大体上分三个阶段:1930年以前,管理主要是对工厂企业的管理。在这一时期,管理的目的的权威看法是“为了获取更多的利润”,也就是利益最大化。第二阶段是从30年到50年代,在这个阶段绝大多数的管理学家都认为企业管理的目的是调解雇主和工人之间的矛盾。如泰勒认为,管理的主要目的,应该是使雇主实现最大限度的利益,同时也使每个雇员实现最大限度的利益。后来,随着管理科学的发展,管理科学所研究的对象已经不再限于工厂企业了,而是包括工厂企业在内的各类组织,从营利组织到非营利组织,如医院、学校、军队、政府甚至是宗教组织等。彼得·德鲁克于1946年出版的《公司的概念》首次提出了组织研究领域的管理。在《有效的管理者》一书中更道出了管理者的作用:管理者的职责在于求取工作的有效性。

  很多人都认为管理就是管人和理事。管人就是通过有效的激励来调动人的积极性,利用制度来控制人与生俱来的惰性;理事就是合理分配工作、让合适的人做合适的事。从而使工作更加有效,是组织产生最大的利益和效果。    

  第四、管理能确保安全

  近年来,我们频频看到行业和企业出现安全事故,乳制品的三聚氰胺、食用油中的地沟油、大米和水果的表面打蜡、放有保鲜剂的陈年月饼等等。这都不同程度地影响我们生活上的安全问题,产生这些安全问题的主要原因我想应该是我们的政府有关部门缺少对行业的严格管理有关。

  同样,缺少管理的企业一样会频频出现安全问题。如一些工厂的楼房倒塌、火烧、仓库水淹、员工中毒等,这样的事故时有发生。针对油站特别容易发生安全事故问题的缘故,人们无一不惊讶于中油BP的管理,到底中油BP又是如何来减低安全事故发生的?我们经过考察发现,一是他们有一个基本的安全理念,就是一切事故都是可以避免的。二是对HSE(健康、安全、环境)工作的高度重视。三是公司规定业绩考核的第一部分就是安全指标,占比20%。四是把安全工作落实到日常的工作和生活当中,变成一种日常习惯。如会议的第一个话题就是首先指示走火通道,上车后第一个动作就是系好安全带,上下楼梯要扶着楼梯扶手……五是公司还在这些常见的安全注意事项的基础上建立安全管理系统。在员工手册里规定了员工的HSE职责,紧急情况应对措施,事故汇报和调查制度、处理方法等等。六是从上到下都要遵循“安全第一”的理念,目标是“不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境”。

  从几十年的企业发展实践经验可以看到,小企业不是不需要管理,相反,只有管理才能令小企业走上规范化、标准化和科学化道路,管理才能让小企业发展壮大,才能让企业走得更远!

 
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