民警到达现场后，一开始还差点没找到报案人，对方的电话一直通话中。民警绕了停车场一圈，这才见到事主招手。走近一看，车后座上有个一岁半左右的男童。家长说，事发时他正在车辆后座取物件，关上门才想起来孩子还在车里呢，想要再次开门时，才发现门被锁上了。让人更尴尬的是，车钥匙也落在了后座上。小孩由于长时间被困在车里，已经出现了不适症状。
孩子父亲说，之前一直在跟开锁师傅打电话，所以没接到民警的电话。眼见孩子越来越难受，民警决定破窗，谁知孩子的爸爸竟然坚持要等开锁师傅来！
“车窗就几百块的东西，但里面可是你孩子啊！“民警对父亲表示，开锁师傅至少要半个小时才能到现场，时间这么紧急的情况下，孩子在里面，肯定是有限考虑他的生命安全。最终民警还是立即敲碎车窗救出了小孩。
破窗期间，民警手部还不慎被玻璃碎片划伤流血。不过他还是认为，自己做了个正确的选择。