由母婴行业观察主办的为期三天的“未来母婴·2019全球母婴万人大会”在上海圆满落幕。聚焦行业热点,直击行业痛点,洞悉最新趋势,探析未来母婴的前进路径。
历时三天的万人会议,聚集了业内平台方、品牌方、供应链、资本方的众多大咖。网易考拉、云集、乐友、贝贝、丁香、有赞、大王、全棉时代、飞鹤、惠氏、英氏、汤臣倍健、贝因美、好孩子、漂漂羽毛、昱升、宝宝树、妈妈网、育儿网、小小包麻麻等企业掌门人悉数到场,参与分享。
(左:母婴行业观察创始人杨德勇)
(右:漂漂羽毛CEO刘明)
产品打造,聚焦用户体验
漂漂羽毛CEO刘明认为:在用户逐步年轻化的时代里,一个品牌需要与时俱进,只有进行商品力的变化,服务力的变化,以及整合营销力的变化,我们才可以迎接更大的未来。
毕竟品牌存在的意义:即为用户创造价值!
如何跟得上用户的变化是需要我们不断研究的,我们要在满足用户基本需求的前提上——做出来他们真正喜欢,让他们尖叫的商品,让用户体验到“我喜欢所以我买——而不是我需要所以我买”
差异化服务,创造品牌价值
“作为一个母婴人,我们有责任为母婴行业建言献策的同时推动整个母婴行业发展上路”——刘明
所以即便是在资本寒冬时刻,我们也在遇见问题不断地自我革命,不断地用最新的方式迎接新的挑战,我们也相信,在服务能力上做到差异化优势,在触达用户的每一个节点做到极致,我们终会成为卓越品牌之一。
消费者愿意为品牌信任买单
今年母婴行业少了200万新生儿,但要知道,它仍然是年1500万新生儿的行业,所以对产业互联网来说,母婴是最好的切入口。
而且,不管市场再怎么减少,我们发现,家里的钱大部分都花在小孩身上,产品、服务和教育。虽然小孩的总体数量少了,但是家庭在小孩身上花的钱越来越多了。
浮躁的年代需要一些根本的东西,其实消费者有时候是需要信任,需要去呵护和接触,作为一个负责任的品牌企业,我们需要纯粹,一切回到产品本身上来,产品好才好做生意。
未来该如何前行
从数据上洞察: 2019年上半年投融资金额和数量几乎是腰斩的。2019年上半年投融资交易数量101笔,创近三年来最低,融资金额109亿,同比2018年上半年减少50%。
我们焦虑,因为我们看到市场很多的不确定性;我们充满希望,因为婴童行业,还有更多的妈妈们并没有获取到她们认为的好商品,好服务,好用户体验。
所以母婴人还有机会,带着使命上路的过程中为客户创造更大的价值。
资本寒冬只是外境,一切往内看!忘记大趋势,聚焦新增长!