7月4日9时，南京市南湖派出所接到报警，称西街头小区内，不小心将车钥匙锁在车内了，2岁的孩子也在车里面。民警立即出警赶到现场。报警人曹先生下车时，把自家孩子和车钥匙同时落在了车里，然后车自动落锁。被锁在车内的孩子才两岁，不会开锁，一时间急得哇哇大哭。最让人揪心的是，这辆轿车恰好停在太阳底下，在高温天气里，如果不赶紧把孩子营救出来，很容易发生危险。
为了尽快救出孩子，在征得车主的同意后，民警朱志明决定立即将玻璃砸碎。民警用随身携带的警棍敲砸玻璃，但是玻璃纹丝不动。周围好心市民又找来了铁锤，民警最终用铁锤将后车窗玻璃砸碎，将车门打开，将孩子救出。而民警伸手进去打开车门时，手臂却被碎玻璃划伤。
民警提醒，一定不要把小孩子单独留在车内，不要把车钥匙留给孩子当玩具，避免孩子将自己反锁车内的情况发生。