2日上午，武汉消防救援支队119指挥中心接到报警后，立刻调派流芳中队一辆消防车、六名消防指战员赶赴现场。
消防员赶到时，在小区地下车库进出口处，一名四岁的小男孩正蹲坐在排水渠上，左腿被防护网牢牢卡住，不时地发出痛苦的叫喊声。
现场防护网的钢筋约有成人拇指般粗，且已与地面固定死，钢筋之间的缝隙十分狭小。因担心男孩被卡时间太久，现场指挥员立刻下达指令进行钢筋扩张救援，现场安全员对地下车库出入口进行交通疏导，一名消防员协助小区安保人员对男童进行安全防护，并不停对其进行安抚，防止在救援过程中对其造成二次伤害，另两名消防员携带液压扩张器对钢筋进行扩张。
5分钟后，卡住男童左腿处的钢筋被消防员顺利扩张开，消防员将男童小心翼翼抱出后，再次利用液压扩张器将钢筋还原至原态，并叮嘱物业人员对其进行改造，以防再次发生此类事故。
据男童奶奶介绍，因室外天气炎热，她就带着小孙子来到小区地下车库内玩耍，不经意间，小孙子骑着儿童自行车来到车库进出口排水渠边，当自行车骑到排水渠上后停住，小孙子左脚准备着地的一瞬间，左腿被卡进排水渠上的防护网内。此时，一名过路司机发现后及时拨打了119，所幸，消防员及时赶到营救，男童腿部只是轻微擦伤，并无大碍。