2月3日中午，阜阳火车站派出所民警田成龙正在站台上便衣巡逻，突然听到一位女性旅客带着哭腔的呼救声，大喊救命。田成龙听到声音后立马向女子奔去，跑到女子身边简单询问后发现，这个女子的孩子，由于自己的监管不慎，掉落到2-3站台之下。停靠在站台的是1281次列车，孩子夹在列车车体和站台的细小夹缝里，站台有一米多高，且列车即将发车，孩子随时有生命危险。田成龙一边联系客运部门延迟列车发车，一边想方设法对孩子施救。
田成龙不顾危险趴在了站台上，让其他旅客按住自己的双腿，然后伏下身子，把头伸进车体和这个站台的夹缝之中，鼓励孩子站起身来。孩子受到安抚之后，站起身来，然后双手举过头顶，经过几次尝试，田成龙一只手抓住孩子的双手，一只手抓着孩子的衣领，将孩子从这个夹缝之中，提了上来。
经查看，孩子并无大碍，救起后情绪逐渐稳定，后随家人登上了出行的列车。