据悉，争吵的地点是在成都343路公交车上。起因是一位怀抱婴儿的母亲在公交车上站了好几个站，周围却没有人让座，直到一位年过五旬的老人起身让座后，婴儿母亲才有了坐下来的机会，但却没想到，就在她刚准备坐下时，就被车上另外一名老人抢了先，于是就发生了视频中的一幕。
13日下午，记者联系到视频拍摄者董女士。据她描述，事情发生在上周五下午，在成都343路公交车上，视频拍摄时间是四点四十三分。
当时，她正从南门大桥上车，手里怀抱着6个月大的婴儿。“没人给我让座，确实挺寒心的。”董女士说，她在公交车站了有三个站的样子，孩子也睡着了，她一只手拽着椅子，另一只手抱着孩子。就这样过了几个站后，一个头发已经花白的阿姨，起身给她让座，她当时感觉，心一下特别暖。
没想到，就在董女士刚准备坐下去时，车上另外一名老太太赶忙抢了座位，这让董女士很气愤。这时，车上有其他几位乘客开始指责抢座的老人“这是别人给这个母亲让的座，你为啥子要坐上去喃！”说这话的同时，几个乘客也纷纷给董女士让座。
“这是公交车，不是私家车，大家都可以坐！”面对乘客的指责，老太太回应说，私家车可以分配座位，但是公交车属于只要有座位谁都可以坐。
而从视频中也可以看到，该名老人坐在座位上也一直在强调“公交车是大家的，她（之前让座的老人）没资格指定让谁来坐这个位置。”“我也一直在站着，凭什么不能坐！”
董女士觉得，发生这样的事，她也挺寒心的。“本来可以避免的，只是当时让座的人太少了”她说，现在想起来，在让座这个问题上，很难分个对错，但是最基本的素质和道德不能丢。