监控视频显示，2月12日早上7点多，向婆婆来到江夏区的一家中百超市。和一位蔬菜摊的服务员葛女士聊天，没说几句，婆婆突然把一个黑色包包拿了出来，硬要塞给葛女士。
葛女士慌忙拒绝，可婆婆扔下包包就跑，婆婆走后，葛女士打开包时吓了一跳，包里装有1万元和一个首饰盒，里面有两个金戒指、一对金耳环、一条金项链。
非亲非故的，向婆婆为什么会给葛女士这么多钱财呢？只有找到婆婆才能解释一切。这时葛女士想起，1年前，向婆婆曾经借用别人的手机给自己打过一次电话。通过这个电话，民警找到了向婆婆的亲属。原来向婆婆的怪异举动与一件往事有关。
两年前，这位婆婆曾来到摊前和葛银珍聊天，问到了她的生日。葛银珍报出自己的生日后，婆婆说与她20多年前走失的女儿的生日十分接近，而且相貌也有几分相像。自此以后，婆婆隔三差五就来到摊点，买些蔬菜水果并聊天，出于尊重，葛银珍每次都热情接待。没想到的是，这次婆婆来到摊前，招呼一声“你上班了”，就扔下这个袋子匆匆离去。
民警调阅超市内的监控视频，很快找到了正在附近商铺逛街的婆婆，并了解到她的妹妹李藕清就住在附近，于是通过电话联系她到派出所。李藕清向民警介绍，姐姐有两个女儿，其中小女儿多年前走失，自那以后她精神受到了刺激，有时清醒有时糊涂。这次可能是思女心切，加上精神恍惚，她将葛银珍当成了女儿。
在民警和李藕清的见证下，葛银珍来到派出所，当面将1万现金和所有首饰交给婆婆，并叮嘱她保重身体。