接到报警后，五角场环岛治安派出所立即调取了玩具店内的监控视频。监控画面显示，在两次发现玩具车不见的当天，民警都在监控画面中，发现了可疑对象。一男一女一边在挑选玩具，一边趁人不备，将选中的玩具悄悄藏进了大包中。而这辆价值2000元的玩具车，两人就这样大摇大摆地拎着走出了商场。
五角场环岛治安派出所民警赵军表示：“我们通过视频比对，发现这两个人前后两次来到五角场合生汇这个商店里面，然后是衣服也没换，背的包也没有变，而且有明显的拿东西的动作，所以我们初步判断他们就是这起盗窃案的嫌疑人。”
锁定目标后，民警立即视频追踪两人的行动轨迹，没想到两人竟是驾驶一辆路虎越野车逃跑的，根据车辆的行驶轨迹，民警一路跟踪到两人的居住地小区，最终在其家中将姜某及其弟弟抓获，并现场查获多件偷来的玩具车和其他小型玩具。而据姜某交代，她是因为太爱她孙子了，于是伙同她弟弟，先后两次去合生汇同一家玩具店偷玩具给他玩。但民警看到她家情况时，却对她的解释产生了怀疑。
五角场环岛治安派出所民警赵军：“我们上门发现，嫌疑人家里是住在复式楼里面的，装修得也不错，应该是不缺钱的，初步判断下来她可能存在一些心理问题，想通过盗窃来追求一些刺激。”
目前，姜某及其弟弟两人，因涉嫌盗窃罪，已被杨浦警方依法刑事拘留，案件正在进一步审理中。