从北京朝阳法院获悉，消费者何女士在苏宁电器红领巾桥店退换iphone4手机时与卖场工作人员发生争吵，随后感到身体不适，并被诊断为“先兆早产”。何女士遂将北京苏宁电器有限公司诉至法院，要求赔偿各种损失近4万元，本案将于近日公开开庭审理。
中国经济网记者从何女士处了解到，2011年8月6日晚，她和母亲到苏宁电器红领巾桥店对其购买的iphone4手机进行售后咨询及服务。因该手机无法 识别手机卡，工作人员为其提供剪卡服务，但剪卡后仍不能识别，何女士要求退换货。但卖场工作人员不予退换货，且态度恶劣，何女士便电话通知了其丈夫。在何 女士的爱人到场后双方发生争执。何女士表示，由于对方工作人员的辱骂、争吵导致其身体出现不适，该工作人员陪同就诊，并垫付一部分医疗费，何女士被诊断为 “先兆早产”。
何女士认为，苏宁电器的工作人员在售后服务中态度恶劣，给其和家人的身体和精神都造成了极大损害，遂起诉至法院，要求北京苏宁电器有限公司赔偿其医疗费、护理费、交通费、伙食补助费、营养费、误工费、精神损害抚慰金等共计近4万元。本案将于近日公开开庭审理。
