这位网友说，他与妻子户口不在一个县城，两年前他们生第一胎办准生证时，交过所有的材料给江城县勐烈镇政府，证明了“我老婆是我老婆”，如今第二胎快要出生，再去办生育证为什么还要再证明一次。他很纳闷，政府办事情不留档留底吗？电脑里查不到吗？
对此，普洱市信访局在回复中表示，勐烈镇政府计生办受理该起《生育服务证》发放业务，程序是合法的，要求提交的相关材料是合理的。4月7日，该网友到勐烈镇人民政府计生办咨询办理二孩《生育服务证》事宜，工作人员口头告知了工作流程和需提交的材料。若一方户口不在本辖区内，为掌握对方真实的婚育情况，需户口所在地开具婚育情况证明。
针对网友提出的“电脑查不到吗？”的疑问，普洱市信访局回复称，因公民的婚姻及生、养育子女情况是一个动态过程，人口数据库信息还达不到能查询相关人员信息的要求，为能及时准确掌握育龄夫妇婚育状况，避免发放《生育服务证》工作中出现差错，所以要求在办理一孩或二孩《生育服务证》时，无论是本地户籍还是外地户籍，都需提交相关的证明资料。