云云的妈妈刘荣芹告诉记者，4岁以前，云云与正常孩子一样，体重只有25斤。4岁时突然发胖，一个月就长了近20斤。此后，孩子越来越胖，吃的也比以前多了。虽然从饮食上进行了控制，但没什么效果。
随着体重不断增加，孩子的身体越来越不好，血小板数值偏低、脾肿大、重度脂肪肝、心率过快。超常的体重对云云的脊椎和双腿造成极大压力，必须在大人搀扶下才能行走，走二十米腿就开始哆嗦，要坐下来歇会儿，外出时须乘坐轮椅。
2016年，云云在家中突然晕倒，经检查，她患了高钠血症，一度住进了重症监护室。出院后，为了弄清楚孩子发胖的原因，一家人跑遍了国内多家大医院和减肥机构，前前后后花了几十万元，但都没有找到具体病因，只是初步判断为单纯性肥胖。
为了照顾云云，刘荣芹辞掉了工作。但因云云越长越胖无法自己走路，刘荣芹一个人已力不从心，后来丈夫也只得辞职，靠打零工为生，再加上云云需要长期吃药，家里的生活捉襟见肘。
刘荣芹告诉记者，此次到长春的减肥医院是经人介绍，想试一试。医院听说他们家里的情况后，决定免费为孩子治疗。
据该医院减肥科主任于树忠介绍，针对云云的情况，目前医院采用中医针灸和火疗的方法为其治疗，并控制饮食和作息时间，辅以少量活动。目前控制住了体重持续上升的趋势，并减重10多斤。“考虑到孩子年龄小，减肥还需要让她慢慢适应。”于树忠说。