3月26日上午10时许，长清巡警大队的民警巡逻的宾谷街附近时，发现路边有一位交通协管员向巡逻警车招手，民警迅速停下车上前询问。这时，民警发现有一个四五岁的小女孩正哭哭啼啼地在旁边站着。协管员告诉民警，这个小女孩刚才哭着跑到街头，他见状连忙拉住要闯马路的小女孩，询问她怎么了？小女孩欢欢哭着说自己跑出来玩，结果找不到回家的路了。
在了解情况后，民警安慰小女孩欢欢不要着急，有警察叔叔在，一定会帮助她找到爸爸妈妈的。欢欢听了民警的话后，这才不哭了。
民警在耐心询问欢欢家附近的建筑物特点，并带着她在四处寻找。二十分钟后，民警终于在附近找到了正在路上焦急地四处寻找孩子的欢欢爸爸妈妈。
欢欢的家人看到孩子安然无恙后，一再向民警的帮助表示感谢。