事情发生在游戏房中，正好被摄像头拍摄下来。当时，赫尔正陪着1岁的女儿霍利斯和3岁的女儿海提林玩玩具。突然，霍利斯被蔬菜片卡住，急忙跑到母亲身边。赫尔当即用手拍打孩子背部，并让大女儿拿来一些水，但并没起到什么作用。于是她想起生孩子前上过的婴儿安全课程，将孩子翻转过来，采用海姆利克氏急救法，蔬菜片立即就从孩子喉咙里掉了出来。
赫尔随即通知正在上班的丈夫回家，看完录像，夫妻俩一阵后怕，无法想象如果没有及时处理将有什么样的后果。赫尔对孩子经历了这场惊心动魄的变故感到很愧疚，她认为自己应该在孩子感到窒息的第一时间就发现不对劲，以便更快地处理。
赫尔表示，各位家长都应该在迎接生命之前重视婴儿的安全工作。她当时上完了医院提供的所有婴儿安全课程，才侥幸恰当处理了这起事故。