10月10日，市民肖先生向本报报料称，他于10月2日晚在端州四路的沃尔玛超市买了一箱“帮宝适”牌纸尿片，回家打开发现里面竟是一堆旧衣服，与超市交涉多次未果。沃尔玛超市称，因没有购物小票，不能确定是从超市购买。
眼见
纸箱里全是旧衣服
“不看不知道，看了吓一跳。”前天中午，记者在肖先生家中见到，纸箱是“帮宝适”纸尿片的包装，还有商品条形码，并注有“2011年3月23日”的日期字样。但打开后，里面却是一叠女装旧衣服，其中一件写着“一中”拼音的校服。
“纸尿片价值229元，我们从2009年开始用这个品牌的纸尿片，每次都是买一箱，都没问题。”可在10月8日，肖太太打开纸箱准备取纸尿片，“里面竟然全是旧衣服，还以为开错箱了。”肖太太说。
协商
超市不肯退换
“由于我在高要金利上班，当天就直接打电话和超市联系。”肖先生提到，当时超市的态度很好，说退换没什么问题。
“当天我打了两次电话，他们都说要查一下。”10月9日，肖先生再次致电超市，答复是要提供小票，这难倒了肖先生。“时间过了一个星期，小票早不知扔哪去了，找不到。”
但是，肖先生并不担心。“我当时在一楼收银处，用工商银行的信用卡消费。我后来查账单，显示刷卡时间是晚上9时46分，无论商品名称、消费时间、地点和金额，超市都应该有留底，并可以查到。”让肖先生生气的是，由于提供不了小票，超市方竟认为这箱纸尿片不是在他们那里买的，不予处理。
沃尔玛超市
不作任何赔偿
10日中午，记者随同肖先生来到沃尔玛超市。一名中年男子对肖先生和记者说，他们会有人处理这件事，并作回应。当天下午，沃尔玛超市方回应称，肖先生没有小票，何况超市亦检查过箱子，没有当地物流的包装痕迹，不能确定是不是从超市购买。其次，超市检查过视频监控，视频不够清晰，是有人买纸尿裤相关画面，但也不能确定是其本人和那箱子。因此，不能作任何赔偿。
对此答复，肖先生不满意，表示将会继续采取其他措施进行追讨。