据海南媒体报道，5月9日，家在海口的黄女士喜添孙子。一家人每天都要去看望孩子好几遍才能安心。14日早上，黄女士又早早的就去看望孩子。
“我打算送个奶给小孩，她(护士)把奶瓶拿进去，后来就迷迷糊糊的，眯着眼睛抱着小孩出来，我就看到小孩，我说干嘛小孩嘴巴那个东西黏住干嘛。”看到这一幕，黄女士十分心疼，立即叫来值班护士王艳质问，该护士说孩子吵闹所以就粘住了嘴。
听到这话，黄女士既心疼又气愤，立刻和护士吵了起来。听到两人的争吵，旁边一名孩子家长想起，自己刚出生不到三天的双胞胎孙子，早上也是脸颊又红又肿，但护士说是刚洗澡出来就是这样的。
面对两位奶奶的疑问，王艳也坦承，她晚上值班的时候，这三个孩子不停哭闹，她就把奶嘴放进孩子口中，并用胶布固定奶嘴，以免奶嘴掉出孩子哭闹。
用胶布规定安慰奶嘴是医院允许的吗？对小孩是否有危害呢？面对相关媒体记者的疑问，该院儿科护士长单宝美解释，用安慰奶嘴在医院里时允许的，用透明胶布对皮肤没有损害。小孩皮肤脆弱敏感，泛红是正常的。
海南医调委介入调解
面对这样的状况，孩子的家属都要求转院，并要求院方承担相应的责任。院方也派出代表与家属协商，但一直没有协商出结果来。
15日，南海网记者就此事采访了该院副院长郑肇良。“现在海南省医疗纠纷协调委员会已开始协调。”郑肇良介绍，由于家属要求免去所有医疗费用，但院方目前并未表态，要等到医调委调查结果出来后，院方到时候承担什么样的责任，由医调委来决定。“他们怎么要求就怎么做。”郑肇良说。
